新疆伊犁州:全力最好游客服务保障工作 对离伊人员增加抗原检测

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乌鲁木齐8月10日(记者王小军)“对离开伊犁州人员在48小时内两次核酸阴性的基础上,增加抗原检测并开设咨询热线,确保在伊犁州游客的诉求得到积极回应和稳妥处置。”新疆伊犁哈萨克自治州(以下简称伊犁州)人民政府副州长刘庆华9日如是说道。

新疆伊犁州:全力最好游客服务保障工作 对离伊人员增加抗原检测

9日晚间,新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会,刘庆华通报了伊犁州疫情处置工作情况。

刘庆华介绍,伊犁州疫情发生后,持续开展核酸检测筛查,规范核酸筛查采、送、检、报、核、消各环节,统筹调配核酸检测资源,组织抽调160名核酸采检人员支援伊宁市。截至8月9日20时,伊犁州已累计排查密切接触者9100人,其中密接人员3768人,密接的密接人员5332人,均已全部落实隔离医学观察措施。

据他介绍,伊犁州及时划定38个高风险区、25个中风险区,高风险区采取“足不出户、上门服务”等封控措施,中风险区采取“人不出区、错峰取物”等管控措施。伊宁市划细划小管控单元,划分631个网格,其中重点网格129个,分类实施管控措施,组建党员服务队和志愿者服务队,充实防疫一线,逐人划定服务区域,细化工作职责,加强服务管理,使用大小喇叭、移动音箱、居民微信群等载体,录制音视频滚动播放疫情防控科普知识和防疫措施,引导群众做好个人防护。

疫情发生后,伊犁州全力做好游客服务保障工作。刘庆华称,对离开伊犁州人员在48小时内两次核酸阴性的基础上,增加抗原检测,严防风险外溢。发布伊犁州景区“限量预约错峰旅游”公告,对开放景区严格落实限量、预约、错峰、扫码、登记、测温等要求,加强旅行社和在线旅游企业监管,科学精准实施跨省旅游经营活动管理熔断机制。组织有游客的县市成立旅游服务专班,开设咨询热线,做好在伊游客底数摸排、政策宣传、服务保障和困难化解工作,确保在伊犁州游客的诉求得到积极回应和稳妥处置。

据悉,伊宁市协调宾馆、酒店、民宿等以最低价保障游客食宿服务,及时发布最新政策和各医疗机构咨询电话。特克斯县宾馆、酒店、民宿和客栈按照淡季价格标准执行,部分民宿为游客免费提供住房。昭苏县对游客房价优惠40%,并提供热线咨询、心理辅导等暖心服务。新源县全面下调住宿价格,为游客送水、馕等生活物资,对确需离开伊犁州游客点对点送至机场、火车站和公路卡点,为需要就医的游客开辟“绿色通道”。

“下一步,我们将按照国家和新疆疫情防控工作的部署要求,依法科学精准落实疫情防控措施,全力以赴保护各族群众身体健康和生命安全,努力用最小的代价实现最大的防控效果,早日实现‘动态清零’目标。”刘庆华说。(完) 【编辑:李岩】

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